Le responsable du traitement des données personnelles est : Artvideo SA
Bd du Pont-d'Arve 61, 1205 Genève, Suisse
📧 Email de contact : privacy@art-video.ch

2. Définitions

Par « données personnelles », on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Par « traitement », on entend toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés.

3. Données collectées

a) Données collectées automatiquement
Lorsque vous accédez à notre site web, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées par nos serveurs ou des services tiers, notamment :

• adresse IP,
• type et version du navigateur,
• langue, fuseau horaire, système d’exploitation,
• pages consultées et durée de la visite,
• site référent.

Ces données sont collectées à des fins d’analyse statistique, de sécurité, d’amélioration de nos services en ligne et de diagnostic technique.

b) Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une demande ou interagissez directement avec nous, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom, prénom, entreprise,
• adresse email, numéro de téléphone,
• contenu des messages ou demandes spécifiques,
• toute autre donnée transmise volontairement.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact, d’information ou de devis,
• exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
• suivi commercial et relation client,
• amélioration continue du site et des services proposés,
• respect d’obligations légales ou réglementaires,
• production de statistiques anonymisées.

Les données ne sont en aucun cas cédées, louées ou vendues à des tiers sans votre consentement exprès, sauf obligation légale ou cas explicitement prévu dans la présente politique.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Artvideo SA reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• votre consentement explicite ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment à des fins de sécurité ou d’amélioration de ses services.

6. Services tiers

Nous utilisons certains services fournis par des tiers pouvant entraîner un traitement de données personnelles :

• Google Analytics pour l’analyse de la fréquentation du site ;
• Microsoft Analytics Platform System pour l’analyse technique et commerciale ;
• Infomaniak SA pour l’hébergement du site, basé en Suisse, garantissant une conformité LPD et RGPD.

Ces tiers agissent en tant que sous-traitants ou responsables conjoints, selon les cas. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité, la sécurité et la légalité des traitements de données.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, analytiques ou de préférences. Vous pouvez les accepter ou refuser lors de votre première visite via le bandeau de gestion des cookies. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil, servant à :

• faciliter la navigation,
• mémoriser vos préférences,
• produire des statistiques anonymes.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies déjà installés.

Pour retirer votre consentement aux cookies, cliquez ici. 

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre à des obligations légales, fiscales ou comptables. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation. L’accès aux données est limité aux seules personnes dûment habilitées au sein de notre entreprise.

10. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité,
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans justification.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@art-video.ch.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

11. Transferts d’activités

Dans l’hypothèse où art-video.ch, ou la quasi-totalité des actifs de Artvideo SA, ferait l’objet d’une acquisition, fusion, restructuration, faillite ou cessation d’activité, les données personnelles collectées pourraient faire partie des actifs transférés à un tiers repreneur. L’utilisateur reconnaît et accepte que de tels transferts soient possibles et qu’ils soient autorisés au titre de la présente politique. Le cas échéant, l’acquéreur sera tenu de respecter les engagements de confidentialité énoncés aux présentes, sauf consentement contraire donné par la personne concernée.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, technologiques ou fonctionnelles. La version en vigueur est accessible à tout moment sur le site art-video.ch.